อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างไร

tt17napg เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับช่องทางการชำระเงินในประเทศติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
tt17napg ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ทางนี้

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบออกจากระบบ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอน ช่องทางด้านล่างนี้ใช้ได้สำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับทุกวันตามลำดับคิว

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการให้

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว เพื่อยื่นคำขอโดยตรงจากโปรไฟล์ของคุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่การเก็บข้อมูลแรกเข้าจนถึงการลบออกเมื่อคุณร้องขอ ทุกขั้นตอนมีบันทึกและสามารถตรวจสอบได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tt17napg

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว วิธีขอดูหรือลบข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

เราบันทึกเฉพาะเลขอ้างอิงธุรกรรมและยอดเงิน ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาเท่านั้น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บและส่งให้คุณตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ยื่นคำขอผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต